¿Tienes problemas de red con tu Nintendo Switch? Ya sea que su Switch no se conecte a Wi-Fi, siga viendo un código de error o tenga problemas de desconexión cuando intente jugar un determinado juego de Switch en línea, estos problemas pueden ser frustrantes.
A continuación, lo guiaremos a través de varios pasos para solucionar los problemas de Internet de su Nintendo Switch cuando no se puede conectar a Internet. Te pondrán de nuevo en línea y jugarán de nuevo en breve.
1. Reinicia tu Nintendo Switch
Como cualquier dispositivo electrónico, reiniciar tu Switch es un primer paso importante para solucionar cualquier problema temporal. Al presionar el botón de encendido físico en su Switch, o usar el icono Modo de suspensión en la pantalla de inicio, no se apaga por completo. Por lo tanto, es muy probable que no haya apagado completamente su sistema en algún tiempo.
Para apagar completamente su Switch, presione y mantenga presionado el botón físico Power en la parte superior izquierda del sistema durante varios segundos. En el menú resultante, seleccione Opciones de energía y luego Reiniciar .
Después de unos segundos, el sistema se reiniciará. Espere un momento, luego vea si su Switch se vuelve a conectar a Internet.
2. Reinicie su equipo de red
Después de reiniciar su conmutador, el siguiente paso básico es apagar y encender el módem y el enrutador. Si su módem y enrutador tienen botones o conmutadores físicos de encendido , apáguelos durante al menos un minuto. Si sus dispositivos no tienen un interruptor de encendido, simplemente desconecte el enchufe.
De cualquier manera, primero encienda el módem y, cuando todas las luces estén encendidas con normalidad, vuelva a encender el enrutador. Si tiene una unidad combinada, solo necesita reiniciarla.
Una vez que ambos estén completamente encendidos, intente conectar su Switch a Wi-Fi nuevamente.
3. Asegúrate de que tu conmutador no esté en modo avión
Cuando pones tu Nintendo Switch en modo avión, desactiva todas las comunicaciones inalámbricas. Si bien esto le ayuda a ahorrar batería cuando usa el sistema sobre la marcha, también evitará que se conecte a Internet.
Sabrá que el sistema está en modo avión si ve un icono de avión en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio. Para alternar esto, vaya a Configuración> Modo avión . También puede mantener presionado el botón Inicio para abrir el panel de Configuración rápida y cambiarlo fácilmente desde allí.
Tenga en cuenta que el Switch no le permite ingresar al modo avión mientras está acoplado.
4. Revise la configuración de red de su Switch
Si su Nintendo Switch aún no se conecta a Wi-Fi después de lo anterior, es hora de visitar las opciones de conexión a Internet de su Switch para que pueda determinar dónde radica el problema. Para hacer esto, abra el menú Configuración desde la pantalla de inicio y diríjase a la pestaña Internet .
Allí, seleccione Probar conexión para realizar una verificación rápida y ver si todo funciona correctamente.
Si no ve el La prueba de conexión se realizó correctamente mensaje, tome nota de los códigos de error, ya que es posible que deba investigarlos en línea más adelante. Para asegurarse de haber ingresado todo correctamente, también debe abrir el menú Configuración de Internet de la página anterior.
En este menú, seleccione su red actual, seguido de Cambiar configuración , para asegurarse de que la información esté actualizada. En particular, elija Ingresar contraseña para asegurarse de que no ha escrito mal la contraseña de Wi-Fi para su red. Si alguien más administra su red doméstica, verifique si cambió la contraseña recientemente.
Si eso no funciona, seleccione Borrar configuración para borrar la conexión y configurarla de nuevo, lo que podría solucionar su problema.
En este punto, también debe probar otros dispositivos en su red para asegurarse de que puede conectarse. Si no pueden, siga nuestra guía general para solucionar problemas de red para obtener ayuda.
5. Consulta la página de mantenimiento de la red de Nintendo
Existe la posibilidad de que los servicios en línea de Nintendo tengan algún problema. Echa un vistazo a la página de Información de mantenimiento de la red de Nintendo para ver avisos sobre problemas en curso.
Bajo Estado del servicio en línea , esta página muestra un mensaje que indica Todos los servidores funcionan normalmente si los servicios en línea funcionan correctamente. Más abajo en la página, las secciones Información de mantenimiento y Programa de mantenimiento futuro le indican cuándo la disponibilidad en línea podría disminuir por un tiempo.
6. Instalar actualizaciones del sistema y del juego
Si no puedes conectar tu Switch en línea, por supuesto que no podrás descargar nuevas actualizaciones del sistema. Sin embargo, existe la posibilidad de que su sistema ya haya descargado una actualización, pero aún no la haya instalado.
La instalación de esa actualización podría solucionar su problema de Wi-Fi, por lo que vale la pena comprobarlo. Dirígete a Configuración> Sistema y elige Actualización del sistema para buscar actualizaciones que estén listas para instalar.
Los juegos en línea no te permitirán usar los servicios de red a menos que el juego se actualice a la ultima versión. Si su Switch está en línea pero tiene problemas para jugar en línea en un juego determinado, debería ver si hay actualizaciones disponibles para él. Los juegos deberían verificar esto automáticamente cuando los inicie, pero también puede hacerlo manualmente.
Para buscar actualizaciones de juegos, presione el botón Más o Menos cuando resalte un juego en la pantalla de inicio, luego vaya a Actualización de software> A través de Internet [19459006 ]. Si estás cerca de otra persona que también tiene un Switch y una copia actualizada del juego, selecciona Match Version with Local Users en su lugar. Allí puede crear un grupo e instalar la actualización localmente a través del Switch de otra persona.
7. Reduce la interferencia de Wi-Fi
El conmutador de Nintendo no tiene un chip de Wi-Fi superpotente, por lo que es posible que experimentes problemas de conexión si estás lejos de tu enrutador. Esté atento al indicador de Wi-Fi en la parte superior derecha de la pantalla de inicio de su Switch para ver qué tan fuerte es su conexión.
Si es posible, acérquese a su enrutador para una conexión más estable. También debe tratar de reducir cualquier interferencia moviendo otros dispositivos electrónicos y objetos metálicos fuera de la ruta entre su Switch y su enrutador. Consulte cómo aumentar su señal Wi-Fi para obtener consejos generales sobre cómo mejorar la confiabilidad.
8. Adquiera un adaptador Ethernet para conmutador
Si su conmutador no se conecta a Wi-Fi sin importar lo que haga, debería considerar comprar un adaptador USB a Ethernet para su sistema. La opción con licencia oficial es el adaptador Ethernet HORI para Nintendo Switch , pero hay opciones de terceros que harán el trabajo más barato.
Estos adaptadores se conectan a uno de los puertos USB en la base del Switch, lo que le permite conecte el sistema a su red con un cable Ethernet. Una conexión por cable es mucho más estable que una conexión inalámbrica, por lo que debería tener menos problemas de red con esta solución.
Si conectar su conmutador a su enrutador directamente no es una opción, consulte los adaptadores de línea eléctrica , que le permiten ejecutar conexiones Ethernet a través de las líneas eléctricas de su casa. No son tan buenos como Ethernet estándar, pero deberían funcionar mejor que Wi-Fi.
9. Realiza ajustes avanzados del enrutador
En caso de que sigas teniendo problemas de red en tu conmutador incluso después de todos estos pasos, la página de resolución de problemas de NAT de Nintendo recomienda buscar en la configuración avanzada de tu enrutador. Estos incluyen conectar su Switch a la banda de 5GHz en lugar de 2.4GHz, poner su sistema en la DMZ y más. Es posible que tenga un firewall o alguna otra configuración que impida que el Switch se conecte.
Dado que estas configuraciones varían mucho en diferentes enrutadores, discutirlas está más allá del alcance de esta guía. La mayoría de la gente no debería tener que preocuparse por ellos, pero puedes echar un vistazo a nuestros consejos sobre routers para jugadores para obtener más consejos.
En este punto, es probable que su Switch tenga un problema de hardware que le impide conectarse. Debes comunicarte con Atención al cliente de Nintendo para obtener más ayuda, incluida una posible reparación de hardware.
Vuelve a poner tu Nintendo Switch en Internet
Hemos analizado los consejos más importantes para solucionar problemas cuando tu Nintendo Switch no se conecta a la red Wi-Fi. Ya sea que no pueda conectarse en absoluto o experimente un rendimiento en línea deficiente, trabajar en esta lista debería solucionar su problema en la mayoría de los casos.
Es posible que deba analizar qué ralentiza su red doméstica si experimenta lentitud en todos los dispositivos y no solo en su Switch.
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