Has arrancado tu PC o lo has sacado del modo de suspensión. Pero, por alguna razón, no hay sonido. No te saluda el timbre de Windows cuando inicias sesión, o tal vez no hay audio que acompañe a tus vídeos.

¿Cuál es el problema? Podría ser un problema con la configuración de audio o con los propios altavoces. Si usas auriculares, puede ser la causa.

Pero que no cunda el pánico, ya que hemos hecho el trabajo duro por ti. A continuación te explicamos cómo arreglar el sonido de tu PC si los altavoces han dejado de funcionar.

1. ¿Has silenciado el audio?
Una de las formas más sencillas de acabar sin sonido en los altavoces de Windows es silenciar el sonido accidentalmente. Esto puede suceder fácilmente con sólo pulsar el botón equivocado o atajo de teclado. Incluso puede ocurrir bajando demasiado el volumen del sistema.

Para desbloquear el audio, empieza reproduciendo un archivo de audio o vídeo. Esto te ayudará a ver si el audio funciona de nuevo. A continuación, identifica el botón de silencio de tu teclado y tócalo. En un teclado multimedia, suele estar en la parte superior, junto a otros controles de reproducción.

¿Utilizas un portátil? La función de silencio suele encontrarse pulsando Fn y la tecla F correspondiente.

2. Comprueba la clavija del altavoz
A continuación, comprueba la toma de altavoces del ordenador (los portátiles suelen tener su propia toma de audio).

Tanto si utilizas auriculares con cable como unos altavoces con tu PC, estarán conectados al ordenador con una clavija tradicional de 3,5 mm. Ésta debe conectarse a la toma de salida de audio.

Enchufar correctamente la clavija en el puerto adecuado es vital para sacar algo de ruido del ordenador. En los sistemas más antiguos, el puerto de micrófono se encuentra junto a la toma de altavoces/auriculares. Por eso, merece la pena que te asegures de que el altavoz no actúa como un micrófono gigante.

En los sistemas modernos, sobre todo en los portátiles, los micrófonos y los auriculares comparten el mismo puerto multiusos.

En los PC de sobremesa equipados con tarjetas de sonido que no están integradas en la placa base, también debes comprobar si este dispositivo está correctamente asentado. Para ello, hay que abrir la carcasa e identificar la tarjeta de sonido, que suele encontrarse en una de las ranuras PCI o PCI-e.

Si la tarjeta está correctamente conectada a la placa base y su LED de encendido aparece al encender el PC, todo debería ir bien. Sin embargo, si has estado utilizando la toma de audio frontal de la carcasa del PC, comprueba que está conectada internamente a la tarjeta de sonido. Si quieres profundizar en los problemas de la clavija, asegúrate de comprobar cómo arreglar una clavija de audio que no responde en Windows.

3. ¿Todavía no hay sonido en los altavoces? Comprueba la alimentación
Si utilizas altavoces externos, asegúrate de que están encendidos. Un pequeño LED rojo o verde debería indicar que los altavoces reciben alimentación. Asegúrate también de que están conectados a la red eléctrica (o a una conexión USB, si es así como reciben alimentación).

Si todo está bien aquí y sigue sin haber sonido, merece la pena conectar los altavoces a otro dispositivo. Puede ser otro PC o incluso un teléfono o una tableta. Siempre y cuando tenga un puerto de audio adecuado, deberías poder conectar los altavoces o auriculares de tu PC.

4. Confirme que el audio HDMI está seleccionado
Algunas pantallas HD no admiten audio a través de un cable HDMI, incluso cuando el cable sí lo admite. Por lo tanto, podría darse el caso de que estés utilizando una pantalla HDMI que no reproduzca audio.

La solución es pasar un cable de audio del PC a la pantalla, asegurándose de que el conector de audio está conectado al puerto de entrada de audio de la pantalla.

También debes confirmar en Windows que el audio HDMI está seleccionado. Para ello, dirígete a Configuración(tecla Win + I) > Fácil acceso > Audio > Cambiar otros ajustes de sonido y selecciona la pestaña Reproducción.

Si hay un dispositivo de audio HDMI conectado a su PC, debería ver Dispositivo de salida digital (HDMI). Selecciónalo y, en la parte inferior de la ventana, haz clic en Establecer predeterminado.

El audio debería reproducirse ahora en su televisor HDMI.

5. Compruebe los controladores de dispositivos de audio de Windows
¿Has comprobado todo el hardware y el cableado y sigues sin recibir sonido de los altavoces del ordenador? Entonces es el momento de probar una solución de software. ¿Recuerdas la última vez que actualizaste los controladores? Si no es así, ahora podría ser el momento adecuado.

Puedes acceder al hardware a través del Administrador de dispositivos. Para ello, haz clic con el botón derecho en el icono de Windows y selecciona Administrador de dispositivos. Despliega Controladores de sonido, vídeo y juegos e identifica tu dispositivo de audio.

Haz clic con el botón derecho en el dispositivo y selecciona Actualizar controlador. Se instalará el controlador actualizado.

Puedes utilizar la misma solución para actualizar los controladores USB si utilizas unos auriculares o una tarjeta de sonido USB.

Pero si tu controlador realmente se ha dañado, entonces la única salida es una reinstalación. En el Administrador de dispositivos, busca el controlador de audio, haz clic con el botón derecho sobre él y selecciona Desinstalar dispositivo.

Una vez finalizada la desinstalación, reinicie el sistema. El ordenador instalará el controlador más reciente por sí solo en el siguiente arranque.

6. ¿Podrían ser los auriculares Bluetooth el problema?
Cuando se enchufa un cable al ordenador, es obvio que hay un dispositivo conectado. Con Bluetooth, sin embargo, es fácil olvidarlo.

Por ejemplo, yo uso auriculares Bluetooth con mi portátil. Cuando no los uso, no siempre me acuerdo de cambiar el dispositivo de reproducción. El resultado es que el audio se transmite a los auriculares, no a los altavoces de mi ordenador.

Así que, si utilizas auriculares Bluetooth, acuérdate de apagar o desconectar el dispositivo del ordenador cuando no lo estés utilizando. Además, tómate un momento para hacer clic en el icono del altavoz en la bandeja del sistema y elegir una salida de audio diferente.

7. Comprueba los altavoces del monitor
Hoy en día, muchos monitores incorporan altavoces. Echa un vistazo a los altavoces y comprueba si estás utilizando un monitor de este tipo. A continuación, puedes ajustar el volumen desde los botones del monitor o a través de la configuración de Windows.

El procedimiento exacto para hacerlo variará en función del fabricante. Por lo tanto, sería una buena idea consultar la página web del fabricante.

8. Asegúrese de que el volumen del altavoz está activado
Esto no es lo mismo que tener el ordenador silenciado. Estamos hablando del software del controlador de audio.

Por ejemplo, en este ordenador con Windows, el software Realtek High Definition Audio es igualmente responsable de gestionar el sonido, como lo son los propios altavoces. Por lo tanto, si la configuración del software de los altavoces no se gestiona correctamente, puede provocar problemas de sonido, como que los altavoces no funcionen.

Haz clic con el botón derecho en el icono del altavoz que encontrarás en la esquina inferior derecha de la barra de tareas. Desde ahí, selecciona Sonidos y haz clic en la opción Altavoz/Auricular . Ajusta el sonido del altavoz en la pestaña Niveles.

9. Compruebe si los archivos de sistema de Windows están dañados
A veces, los archivos corruptos del sistema de Windows también pueden provocar problemas con el controlador del altavoz. Para comprobar si este es el caso, ejecute un escaneo SFC. Esto escaneará y reparará los archivos corruptos del sistema en su PC.

Escriba símbolo del sistema en la barra de búsqueda del menú Inicio y seleccione la mejor opción. Ahora, escribe sfc/ scannow y pulsa Enter.

El SFC escaneará el sistema y reparará cualquier error que encuentre. Si realmente había un problema de corrupción con los archivos del sistema, se resolverá al final de este escaneo.

Si está interesado en mantener Windows funcionando sin problemas, consulte cómo reparar archivos corruptos de Windows con herramientas integradas.

10. Desactive las mejoras de audio
A veces, tener activadas las mejoras de audio puede provocar problemas de audio. Para asegurarte de que no es el caso, es mejor que las desactives.

En la barra de búsqueda del menú Inicio, escribe panel de control y selecciona la Mejor coincidencia. Selecciona Hardware y sonido > Sonido. En la pestaña Reproducción, haz clic con el botón derecho en Dispositivo predeterminado y selecciona Propiedades. Por último, selecciona Desactivar todas las mejoras o la opción Desactivar en la pestaña Mejoras y selecciona Aceptar.

Esto desactivará todas las mejoras que podrían ser la causa de que los altavoces no funcionen.

11. Los altavoces del ordenador no funcionan
Has comprobado los ajustes de silencio y volumen de los altavoces y la integridad de la toma de altavoces. Están encendidos y correctamente conectados al ordenador. Incluso has comprobado y actualizado los controladores del dispositivo.

Has llegado hasta aquí, pero todavía no hay audio. Parece que ha llegado el momento de buscar unos altavoces nuevos para tu PC.

Claro que puedes dedicar tiempo a reparar los altavoces, pero a menos que se trate de piezas de audio de gama alta, probablemente te salga más barato comprar unos nuevos. Y hemos recopilado los mejores altavoces para juegos de PC para que te resulte más fácil elegir.

¿Vuelven a funcionar tus altavoces?
Sea cual sea el motivo del mal funcionamiento de tus altavoces, si trabajas habitualmente con el ordenador, sabrás lo que puede llegar a ser trabajar días enteros sin una buena música de fondo. Esperamos que alguno de estos consejos te haya funcionado y que tus altavoces vuelvan a sonar como siempre.