Cómo solucionar el código de error 0xc00000e9 en Windows 10

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Los usuarios de Windows de largo tiempo son conscientes de que la mayoría de los errores de Windows ocurren una vez que ha iniciado la computadora. Pero, algunos errores pueden aparecer durante el proceso de arranque y después de iniciar sesión también.

El “Se ha producido un error de E /S inesperado (0xc00000e9)” es uno de esos errores. Como su nombre lo indica, el error generalmente es causado por un dispositivo de E /S de funcionamiento de funcionamiento, como un teclado o un mouse. Un archivo del sistema corrupto también puede causar este error.

Afortunadamente, hay múltiples formas de solucionar este error en su PC:

1. Compruebe el hardware

El primer paso que debe tomar al intentar diagnosticar este error es asegurarse de que todo el hardware esté correctamente conectado. Compruebe si hay puertos dañados o hardware sin uso.

Hay múltiples formas de verificar si el error 0xc00000E9 es causado por un mal funcionamiento del hardware:

Desconecte todos los periféricos, como ratones, teclados, altavoces y escáneres de su PC. Ahora, intente arrancar su computadora como lo haría normalmente. Si el error persiste, entonces un problema de software o una configuración inadecuada podría ser la razón.
Si está cómodo tratando con los componentes internos de su computadora, intente volver a traducir su tarjeta gráfica, RAM y Storage Drive.
Si su mouse o teclado vino con software Companion, desinstale y verifique si el error persiste.

2. Actualizar los controladores del sistema

La mayoría de los errores en Windows se pueden rastrear de nuevo a un conductor desactualizado o inestable. El error inesperado de E /S no es una excepción. Todos los dispositivos de E /S conectados a su computadora interactúan con Windows usando controladores. Por lo tanto, es esencial mantener a estos conductores actualizados.

relacionado: Cómo encontrar y reemplazar Controladores de ventanas desactualizados

Puede actualizar manualmente estos controladores utilizando la utilidad del administrador de dispositivos:

Presione Windows Key + R para iniciar el indicador ejecución . Escriba devmgmt.msc en el mensaje y pulse ingrese para iniciar el Administrador de dispositivos .
En la ventana Administrador de dispositivos, amplíe las secciones relacionadas con los dispositivos de E /S.
Haga clic con el botón derecho en el dispositivo requerido y haga clic en Actuald Driver .
En la ventana del asistente de actualización del controlador, haga clic en Buscar automáticamente para los controladores .
Windows buscará automáticamente la web para los controladores de dispositivos más recientes e instalarlos.

Si bien los conductores desactualizados generalmente causan fallas en el conductor, también es posible que una nueva actualización del controlador tenga algunos problemas de compatibilidad con Windows.

Si aparece el error después de actualizar los controladores del sistema o descargar una actualización de Windows, podría valer la pena recuperar los cambios y verificar el error nuevamente.

Cómo rodar los controladores

Presione Windows Key + R para abrir el indicador ejecución . Tipo devmgmt.msc en el mensaje y presione ingrese para abrir el administrador de dispositivos .
Nuevamente, en la ventana Administrador de dispositivos, expanda todas las secciones relacionadas con E /S, haga clic con el botón derecho en el dispositivo y haga clic en Properties .
Bajo la pestaña driver , haga clic en Roll Back Driver .
Haga clic en ok y reinicie su computadora.

3. Use SFC y CHKDSK para solucionar los archivos del sistema corruptos

A veces, los archivos de Windows pueden dañarse debido a las aplicaciones de malware o de terceros. Esto resulta en muchos errores de pantalla azul, incluido el error de E /S en cuestión. Afortunadamente, hay bastantes utilidades incorporadas que pueden detectar y solucionar estos archivos automáticamente.

El corrector de archivos del sistema (SFC) y el disco de verificación (CHKDSK) son dos de esas utilidades. SFC escanea y repara los archivos de Windows faltantes o corruptos, mientras que ChKDSK comprueba los errores relacionados con el disco en su computadora.

relacionado: ¿Cuál es la diferencia entre Chkdsk, SFC, y en Windows 10

Ejecutar ambas utilidades es la mejor manera de asegurarse de que su computadora esté trabajando en su estado ideal.

Cómo ejecutar SFC

En la barra de búsqueda de menú strong “, escriba cmd, y de los resultados de búsqueda, haga clic con el botón derecho en command Preguntar> Ejecutar como administrador .
En la ventana del símbolo del sistema, escriba sfc /scannow y golpee ingrese .
La utilidad SFC comenzará a escanear su computadora. Sea paciente ya que el proceso puede tomar un tiempo.

Cómo ejecutar chkdsk

Siga Paso 1 de la sección anterior para iniciar el indicador de comandos como administrador.
En la ventana, escriba chkdsk c: /f /r /x y presione ingrese .
La utilidad ChKDSK comenzará a escanear y solucionar problemas en su unidad de almacenamiento.
Cerrar el símbolo del sistema y reinicie la computadora.

Es importante agregar los parámetros /f /r /x al final del chkdsk comando porque, sin ellos, la utilidad solo escaneará los errores, pero no los reparará .

4. Asegúrese de que el código de inicio de volumen esté usando BOOTMGR

Este es un método avanzado de solución de problemas que se debe usar cuando no funcionan ninguno de los métodos mencionados anteriormente.

Además, use este método solo si aparece el error de E /S durante el proceso de inicio y aún no ha alcanzado la pantalla de inicio de sesión.

A veces, el código de arranque del volumen de Windows puede dañarse o asociarse con otro cargador de arranque en lugar del BootMgr predeterminado. Esto da como resultado muchos errores de arranque, incluido el error 0x00000E9.

Cómo solucionar el código de inicio del volumen y asociarlo con BOOTMGR

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Arranque en el entorno de recuperación de Windows (WINRE). Hay múltiples formas de boot en Winre directamente .
Si no puede iniciar sesión en absoluto, entonces puede ser el mejor realizar un reinicio duro: mantenga presionado el botón potencia hasta que su PC se apague, presione el botón potencia , y tan pronto como aparezca el logotipo del fabricante, mantenga presionado el botón potencia .
Repita estos pasos hasta que vea una pantalla azul. Aquí, haga clic en consulte las opciones de reparación avanzada .
En el menú Avanzado Opciones, haga clic en Preguntamiento de comandos .
En el símbolo del sistema, escriba bootsect NT60 /SYS y presione ingrese .
Cierre el símbolo del sistema y vuelva, luego haga clic en reiniciar ahora .

5. Escanear para malware

Si está utilizando una configuró correctamente las ventanas Defensor o software antivirus de terceros, es poco probable que su computadora haya sido infectada por malware.

Sin embargo, si ninguno de los métodos descritos anteriormente está ayudando, es recomendable escanear su computadora para malware.

Si bien el proceso es diferente para cada solución antivirus de terceros, en la mayoría de los casos, puede hacer clic con el botón derecho en el icono del antivirus en la bandeja del sistema y hacer clic en Scan .