Cómo hacer y recibir llamadas en Windows 10

Gracias a la aplicación Your Phone de Microsoft, ahora puede realizar y recibir llamadas telefónicas desde su computadora con Windows 10. Estas son llamadas telefónicas regulares que puede realizar con su dispositivo Android a través de su máquina con Windows 10.

Esta guía le enseña cómo configurar su teléfono de tal manera que pueda manejar las llamadas de su teléfono Android en Windows 10.

Requisitos para realizar y recibir llamadas en Windows 10

Sus dispositivos deben cumplir con los siguientes requisitos mínimos para usar la función de llamada.

1. Actualización de mayo de 2019 de Windows 10

Para usar la función de llamada en su PC, debe tener la actualización de Windows 10 de mayo de 2019 (19H1) o posterior instalada en su computadora.

Si no está seguro de qué versión de Windows está usando, diríjase a Configuración> Sistema> Acerca de en su computadora y mire hacia el campo Versión . Los dos primeros dígitos de su versión representan el año y los dos últimos dígitos le indican el mes de la actualización.

Si necesita actualizar su PC, vaya a Configuración> Actualización y seguridad y haga clic en Buscar actualizaciones . Utilice el solucionador de problemas de actualización de Windows 10 si tiene problemas con sus actualizaciones.

2. Compatibilidad con Bluetooth

Tanto su teléfono como su PC deben tener Bluetooth habilitado. La aplicación Your Phone utiliza esta función inalámbrica para permitirle hacer y recibir llamadas telefónicas en su computadora.

La mayoría de las computadoras portátiles con Windows 10 vienen con la función Bluetooth, por lo que no debería tener ningún problema. Sin embargo, si el suyo no tiene la función, puede agregar fácilmente Bluetooth a cualquier computadora .

3. Android 7.0 o posterior

Actualmente, no puede utilizar un dispositivo iOS para realizar y recibir llamadas en su PC. Debe utilizar un dispositivo Android para esta función de llamada.

Su dispositivo Android debe ejecutar Android 7.0 o posterior. Si no está seguro de la versión de Android en su teléfono, diríjase a Configuración> Acerca del teléfono, y verá su versión actual del sistema operativo.

Cómo configurar Windows 10 para realizar y recibir llamadas

Debe configurar su teléfono tanto en su dispositivo Android como en su computadora antes de poder comenzar a hacer llamadas.

Hay varios pasos para configurar Windows 10 para llamadas en su PC:

1. Descargue e instale Your Phone en su PC. Primero verifique su lista de programas en caso de que la aplicación ya esté instalada.
2. Instale Your Phone Companion en su dispositivo Android desde Google Play Store.
3. Inicie su teléfono tanto en su PC como en su teléfono. Conecte ambos dispositivos a la misma red Wi-Fi.
4. En Tu teléfono en tu PC, selecciona Android y luego haz clic en Continuar . Verá un código QR en su pantalla.
5. En su teléfono Android, toque ¿Hay un código QR en su PC en la aplicación, luego apunte su teléfono al código QR en su PC y escanee el código.
6. Haga clic en Listo en su PC.
7. Ahora, cambie a su dispositivo Android y toque Continuar en su teléfono.
8. Toque Permitir para permitir que su teléfono vea sus contactos guardados, haga y administre sus llamadas telefónicas, acceda a sus archivos y vea sus mensajes, luego seleccione Continuar .
9. Toque Permitir en el mensaje para permitir que la aplicación se ejecute en segundo plano en su teléfono, seguido de Permitir nuevamente y luego Listo .
10. En su PC, marque Anclar aplicación a la barra de tareas para agregar Su teléfono a su barra de tareas. Luego, haga clic en Comenzar .
11. Haga clic en Realizar una llamada en la pantalla resultante.
12. Presiona Comenzar para configurar la opción de llamada en Tu teléfono en tu PC, luego presiona Configurar para comenzar la configuración de la llamada.
13. Recibirás un mensaje de permiso en tu teléfono. Toque Abrir seguido de Permitir en el mensaje.
14. Aparecerá un código de par de Bluetooth en su teléfono. Toque Emparejar .
15. También aparece un código de emparejamiento de Bluetooth en su PC. Haga clic en Sí para continuar.
16. Para ver su registro de llamadas en su PC, haga clic en Enviar permiso en la aplicación de su PC.
17. Acepte el permiso tocando Permitir en su teléfono.

Cómo realizar una llamada desde su PC con Windows 10

Ahora que Tu teléfono está configurado en ambos dispositivos, probémoslo.

Para realizar una llamada usando Your Phone en su PC:

1. Inicie su teléfono en su computadora.
2. Haz clic en tu teléfono en la barra lateral izquierda.
3. Seleccione Llamadas en el menú.
4. Aparece un marcador a la derecha. Ingrese el número al que desea llamar y haga clic en la tecla de llamada en la parte inferior.

Reciba una llamada entrante en su PC con Windows 10

Cuando su teléfono Android recibe una llamada entrante, aparece una notificación en su computadora. Luego, puede optar por aceptar o rechazar la llamada directamente en su PC.

Cómo configurar llamadas en una aplicación de su teléfono ya instalada en Windows 10

Si Tu teléfono ya está instalado en tu PC, no necesitas configurar algunas de las opciones descritas anteriormente. En su lugar, solo necesita configurar y habilitar la función de llamada.

Puede hacerlo iniciando Your Phone en su PC y su teléfono, seleccionando su teléfono en la aplicación de su PC y haciendo clic en la opción Calls . Luego, la aplicación lo guía a través de los pasos para configurar la función de llamada.

Cómo restablecer la aplicación de su teléfono en Windows 10 y Android

Si su teléfono deja de funcionar o no funciona como debería, puede restablecer la aplicación tanto en su PC como en su teléfono y ver si eso soluciona el problema.

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Restablece tu teléfono en Android

Restablecer su teléfono no requiere que desinstale la aplicación. Simplemente necesita eliminar los datos de la aplicación, y eso debería restablecerla.

Así es como se hace:

1. Dirígete a Configuración> Aplicaciones y notificaciones en tu teléfono.
2. Busque Your Phone Companion en la lista y tóquelo.
3. Toque Almacenamiento y caché .
4. Toque Borrar almacenamiento seguido de Borrar caché .
5. Abra la aplicación para reconfigurarla.

Restablece tu teléfono en Windows 10

En su PC con Windows 10, primero debe desvincular su teléfono de su computadora. Luego, puede restablecer la aplicación.

Para desvincular su teléfono:

1. Inicie la aplicación Configuración .
2. Haga clic en Teléfono .
3. Seleccione la opción Desvincular esta PC .

Para restablecer su teléfono:

1. Acceda a la aplicación Configuración .
2. Haga clic en Aplicaciones .
3. Busque y haga clic en Su teléfono .
4. Seleccione Opciones avanzadas .
5. Haga clic en el botón Restablecer .

Empiece a realizar llamadas telefónicas en Windows 10

Con Your Phone, ahora puede llevar la función de llamada nativa de su dispositivo Android a su computadora con Windows 10. Como se describió anteriormente, simplemente vincule su teléfono con su computadora y estará listo para comenzar a hacer y recibir llamadas en su computadora.

Si no puede hacer que su teléfono funcione por alguna razón, en realidad hay muchas otras aplicaciones que puede usar para hacer llamadas por Internet desde su computadora. La mayoría de estas aplicaciones funcionan como Skype y le permiten realizar y recibir llamadas en su computadora de escritorio.

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