Cómo hacer una cita en la tienda de Apple en una barra de genio
Cómo hacer una cita en la tienda de Apple en una barra de genio
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Una cita en la tienda de Apple ayuda a encontrar problemas con sus dispositivos Apple y ofrece formas de resolverse esos problemas.
La Apple Store es un lugar glorioso para comprar todos sus necesidades de dispositivos y accesorios de Apple, pero también pueden ayudarlo con preguntas y reparaciones. El Genius Bar dentro de Apple Store es el lugar oficial para obtener asistencia con los problemas de hardware de su dispositivo Apple.
Veamos cómo reservar una cita de la barra de Genius la próxima vez que necesite uno.
¿Con qué puede ayudar la barra de Genius de Apple?
El Genius Bar ofrece asistencia con todos los dispositivos de Apple disponibles. Pueden ayudar con las preguntas e inquietudes de hardware y software.
Sin embargo, sepa que algunas reparaciones no se pueden completar en la tienda. La barra GENIUS tiene que enviar su dispositivo para obtener algunas reparaciones más grandes y para las reparaciones de la pantalla de la computadora. La mayoría de las reparaciones telefónicas básicas, como la batería o los reemplazos de pantalla, se pueden realizar en la tienda y devolverle el mismo día.
¿Qué puedes reparar en casa sin una cita de Apple?
Antes de realizar una cita de la barra de Apple Genius, hay un par de correcciones simples que puede intentar dependiendo del problema que está experimentando.
??Reinicie su dispositivo
Un reinicio debe ser su primera línea de defensa contra la mayoría de los problemas de software y problemas de rendimiento. Si su iPhone o iPad no responde, entonces la fuerza reiniciarlo .
Para obligar a reiniciar un iPhone 8 o posterior: presione volumen arriba y déjalo ir, presione volumen hacia abajo y deje que vaya, y luego presione y mantenga presionado el lado botón .
Para forzar reiniciar un iPad sin un botón de inicio: presione volumen arriba y suéltelo, presione volumen hacia abajo y suelte, y mantenga presionada la tecla potencia .
En una Mac, mantenga presionado el botón potencia para forzarlo.
Ejecute Mac Diagnostics
Si un reinicio regular no funciona, también puede reiniciar su Mac en modo de diagnóstico al mantener presionada la tecla D cuando vuelva a encenderlo. Su Mac probará sus funciones y le dará un código de diagnóstico que describe el problema que ocurre.
relacionado: Cómo identificar los problemas de Mac con Apple’s Pruebas de diagnóstico de hardware
Dirección Causas comunes de sobrecalentamiento
Si su laptop está sobrecalentando , hay un par de Correcciones rápidas que pueden ayudar. Ajuste su entorno, estrechas pestañas o programas exigentes, verifique el monitor de actividad o reinicie el ventilador. Si su teléfono está sobrecalentando, muévalo a un lugar fresco. El sobrecalentamiento de iPhones es común en el verano si se dejan en automóviles calientes o están expuestos a la luz solar directa excesiva.
Revise la salud de su batería
Las reparaciones de la batería son una de las reparaciones más comunes necesarias para dispositivos Apple. Revisa tu iPhone batería salud o macbook Battery Health para ver si es el momento de reemplazar la batería.
Cómo reservar una cita de la barra de Apple Genius
Una vez que haya determinado que necesita llevar su dispositivo a la barra Genius, siga estos pasos para obtener una cita:
Vaya a Apple.com en su computadora o en su navegador telefónico.
Vaya a la pestaña Soporte en el menú principal.
Seleccione Apple reparación
Haga clic en Iniciar una solicitud de reparación
Seleccione qué tipo de dispositivo necesita una cita para. Seleccionará la categoría (iPhone, iPad, Watch, etc,) y luego seleccione el modelo de dispositivo.
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El sitio presentará varias categorías de problemas de dispositivos. Seleccione el problema que está experimentando.
Luego, el sitio le dará la opción de enviar por correo el dispositivo, encontrar un proveedor de servicios autorizado local o realizar una cita de la barra de Genius. Para hacer la cita de la barra del genio, seleccione traer para reparar .
Le pedirá el número de serie del dispositivo si corresponde, o para seleccionar el dispositivo de los dispositivos registrados en su cuenta de Apple. Consulte nuestra guía en Encontrar el número de serie para cualquier dispositivo Apple si necesita Ayuda a localizar el número de serie.
El sitio ahora mostrará ubicaciones cercanas en las que pueda llevar su dispositivo. Se enumeran con su primera disponibilidad para ayudarlo a elegir dónde ir.
Seleccione la ubicación deseada de Apple Store y elija entre los horarios disponibles para obtener su cita.
Resuelva los problemas de dispositivos de Apple con una cita de Apple
El Genius Bar es un gran recurso para obtener ayuda con sus problemas de hardware de Apple. Para reparaciones comunes, tales como pantallas rotas o baterías muertas, tiene una variedad de opciones de reparación. La barra del genio puede ayudar, pero muchos usuarios también optan por hacer reparaciones de bricolaje o ir a las tiendas locales. Comprender los riesgos y sopesar los beneficios de cada opción.
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Acerca del autor
Kaylyn McKenna (14 artículos publicados)
Kaylyn es un gran fan de los productos de Apple. Su interés en la tecnología se desarrolló desde una edad temprana a medida que creció en el área de la Bahía de San Francisco, la casa de muchas de las compañías tecnológicas estadounidenses más grandes e innovadoras. En su tiempo libre, Kaylyn le gusta ir a las aventuras con su perro y desplazarse por Tiktok.
