Si recientemente hizo una visita a su Administrador de dispositivos y encontró algo llamado “Dispositivo del sistema base” que le da una advertencia, es posible que no tenga idea de qué es. Sin embargo, antes de presionar el botón de pánico y comenzar a jugar con el Administrador de dispositivos, es una buena idea explorar qué es este misterioso dispositivo y por qué está allí.
Entonces, ¿qué es un “Dispositivo del sistema base” y cómo se corrige la alerta que le da en el Administrador de dispositivos?
¿Qué es un error de dispositivo del sistema base?
Un dispositivo del sistema base es un componente de hardware conectado con su PC. Por ejemplo, puede ser el chipset de su placa base, un transmisor Bluetooth o un lector de tarjetas SD.
La razón por la que aparece como un “Dispositivo del sistema base” es porque su sistema no puede interactuar correctamente con el dispositivo. Por lo general, esto se debe a que su computadora no tiene el controlador oficial del dispositivo para trabajar.
Los dispositivos del sistema base que aparecen en su Administrador de dispositivos generalmente tienen un pequeño signo de exclamación amarillo y generalmente se clasifican como Otros dispositivos .
Cómo determinar cuál es el dispositivo del sistema base
Antes de que pueda ayudar a su PC a identificar un Dispositivo del sistema base misterioso, debe determinar qué dispositivo está tratando de reconocer su computadora. En la mayoría de los casos, es su chipset, Bluetooth o lector de tarjetas SD. A veces, la instalación de una máquina virtual en su PC también puede causar este problema.
Sin embargo, si cree que ninguno de ellos es la causa principal del problema, deberá encontrar el ID de hardware del dispositivo. De esa manera, puede hacer coincidir la identificación con el producto e identificar qué dispositivo le está causando problemas a su computadora.
Para hacer esto, haga doble clic en el Dispositivo del sistema base y cambie a la pestaña Detalles en la ventana Propiedades . Haga clic en la lista desplegable debajo del encabezado Propiedad y seleccione ID de hardware .
Anote el ID de proveedor y Dev ID . El ID de proveedor son las 4 letras después de VEN_ y el ID de desarrollador son las 4 letras después de DEV_. En nuestro ejemplo anterior, el ID de proveedor es 8086 y el ID de desarrollador es 1911.
Ahora, deberá comprobar estos dígitos en un sitio web como Búsqueda de PCI . Haga clic en enviar después de ingresar ambos ID y buscará los ID para ver si puede encontrar el dispositivo.
En mi caso, fue el chipset, pero podría ser diferente en tu caso . Una vez que conozca el dispositivo que está causando el problema, puede trabajar para solucionarlo.
Cómo corregir el error del dispositivo del sistema base en el Administrador de dispositivos
Generalmente, puede corregir un error del dispositivo del sistema base instalando el controlador del dispositivo correspondiente. Esto le da a su PC algo con lo que trabajar y le permite comunicarse con el dispositivo correctamente.
1. Instale los controladores manualmente desde el sitio web del fabricante
Su primer puerto de escala debería ser descargar el controlador correcto del fabricante de su dispositivo. Puede pedirle a Windows que busque el controlador por usted, pero es muy probable que este error se haya producido porque Windows no pudo encontrar nada para descargar.
Si no tiene el disco del controlador original para su dispositivo, intente buscar en línea el nombre de su dispositivo o su fabricante. Luego, vaya al sitio web del fabricante y descargue los controladores relevantes. Por ejemplo, si desea instalar el controlador para su chipset basado en Intel, puede usar la Utilidad de instalación de chipset de Intel .
Una vez que encuentre los controladores adecuados, haga clic con el botón derecho en el Dispositivo del sistema base desde el Administrador de dispositivos y seleccione Actualizar controlador . En la siguiente pantalla, seleccione Buscar controladores en mi computadora y navegue hasta la carpeta donde ha almacenado los archivos del controlador.
Selecciónelos y complete los pasos para la instalación.
2. Deje que Windows busque y descargue el controlador
Si desea probar la función de actualización automática de Windows, vaya al menú Actualizar controlador como se indicó anteriormente. Sin embargo, seleccione Buscar controladores automáticamente en lugar de Buscar controladores en mi computadora .
Windows buscará un controlador apropiado. Si encuentra uno, puede instalar el controlador siguiendo los pasos de configuración que le proporciona Windows. Si no es así, puede intentar ejecutar una actualización de Windows para ver si eso ayuda.
Busque en el menú Inicio Actualización de Windows y ejecute Best Match. Haga clic en Buscar actualizaciones .
Tenga en cuenta que esto identificará todas las actualizaciones disponibles para su sistema. Si hay varios, deberá consultar la lista de actualizaciones para verificar si el controlador que está buscando está allí.
Dispositivo del sistema base encontrado y reparado
Con suerte, pudo determinar cuál es el Dispositivo del sistema base en su PC, encontrar un controlador apropiado y solucionar el problema.
Si no pudo solucionar el problema, existe la posibilidad de que el problema esté en su hardware. Puede probar la hipótesis utilizando el hardware en una PC diferente. Por ejemplo, puede conectar la tarjeta SD a otra PC y ver si funciona bien.
Sin embargo, si tuvo problemas para actualizar o encontrar los controladores correctos, puede probar con un actualizador de controladores de terceros.
Leer siguiente
Acerca del autor