Si acaba de comprar un teléfono inteligente Samsung o está preparando su antiguo modelo para la venta, querrá saber que todo funciona como debería. Los teléfonos Samsung están repletos de funciones y sensores hoy en día, por lo que no es fácil hacer un seguimiento de lo que funciona correctamente y lo que no.
Aquí es donde el menú de diagnóstico oculto de Samsung resulta útil. Esta característica secreta, escondida dentro de los modelos lanzados desde 2016, le permite ingresar un código específico para desbloquear el acceso a una aplicación que le permite ejecutar una gran cantidad de diagnósticos en el hardware de su teléfono. ¡Sigue leyendo para conocer el secreto!
Acceder al menú de diagnóstico es un proceso simple y debería estar disponible para cualquier persona con un teléfono Samsung razonablemente moderno. Hubo informes de que operadores como Verizon y Sprint bloquearon la función de diagnóstico hace unos años. Si está bajo uno de sus planes y no puede acceder a él, probablemente este sea el problema. Sin embargo, afortunadamente, los usuarios sugieren que Sprint desde entonces ha disminuido el bloqueo de funciones basadas en códigos en los modelos más nuevos.
Lo hemos probado nosotros mismos en el Samsung Galaxy Z Fold 3. Dado que el Fold 3 tiene algunas características únicas para probar, tenga en cuenta que lo que ve en las siguientes capturas de pantalla puede no coincidir exactamente con lo que ver en su teléfono. El menú solo le permitirá probar las funciones que admite su dispositivo. Entonces, si sabe que su teléfono no es compatible con el S-Pen, por ejemplo, no verá ese botón cuando lo cargue.
Iniciar los diagnósticos es fácil: simplemente abra la aplicación de su teléfono y escriba * # 0 * # . El teléfono debería abrir inmediatamente el menú de diagnóstico, que se muestra a continuación. Salir del menú puede ser un poco más complicado, ya que este menú desactiva algunas de sus funciones habituales de deslizamiento. Mantener presionado el botón Encendido y presionar el icono Inicio funciona bien para salir.
Hemos cubierto algunas de las herramientas más útiles que se ofrecen en el menú de diagnóstico de Samsung a continuación.
Aunque puede encontrar la mayoría de estas herramientas en otras aplicaciones de diagnóstico en Play Store , es útil tenerlas recopiladas bajo una utilidad incorporada, además no está de más que estos sean los diagnósticos preferidos de Samsung. Obtendrá una indicación clara de qué sensores están funcionando y cuáles no si los prueba aquí en el menú.
Acelerómetro
El acelerómetro se ha convertido en una parte importante de los teléfonos inteligentes modernos. Muchas aplicaciones lo utilizan o confían en él, como el sistema de alerta de terremotos de Android. El menú de diagnóstico de Samsung le permite probar la funcionalidad y las actualizaciones del acelerómetro en tiempo real en el menú Sensor , que muestra cómo su teléfono procesa el movimiento. Puede leer esta información en su forma original o ejecutar una prueba para producir un gráfico más legible.
Curiosamente, también tiene la opción de ejecutar una prueba de imagen en el acelerómetro. Si ejecuta esto, verá los mismos datos que se muestran en el menú Sensor , acompañados de una imagen horriblemente distorsionada de un perro. Esto le permite probar las transiciones de pantalla de retrato a paisaje y cuándo el acelerómetro elige realizarlas.
Sensor de huellas dactilares
La tecnología de huellas dactilares ha agregado un nivel adicional de seguridad a los teléfonos inteligentes modernos, junto con el código PIN estándar y las opciones de reconocimiento facial. El menú Sensor también le permite probar la tecnología detrás de su lector de huellas dactilares. Proporciona información sobre el hardware utilizado, así como un gráfico de pasa / falla contra los niveles de funcionalidad.
Realizamos dos pruebas para demostrar lo que muestran los diagnósticos. En el primero, hicimos la prueba usando el escáner de huellas dactilares como debería, con el dedo contra él, lo que nos dio pases en todos los ámbitos. Sin embargo, ejecutar el resto con un dedo no registrado en el sensor termina con el estado de falla que se ve en la última captura de pantalla.
Si obtiene constantemente estas lecturas mientras usa el escáner correctamente, puede ser una señal de que tiene problemas de hardware.
Comprobador de color de pantalla (RGB)
El panel de diagnóstico de Samsung simplifica la prueba de la salida de color de su teléfono, ofreciendo una opción de Rojo , Verde y Azul en la parte superior del menú. Toda la pantalla cambiará al color que elija, lo que debería ayudarlo a detectar cualquier área en la que la pantalla se vea inconsistente o descolorida.
Cada opción debe representar un solo bloque de color, haciendo inevitable cualquier defecto. También debería ayudarlo a detectar píxeles atascados o quemaduras de pantalla, que a menudo son desagradables. Seleccionar la cuarta paleta de colores, Negro , a veces puede ayudar a revertir los efectos de quemado antes de que se vuelvan permanentes, pero es posible que deba probar varias correcciones de quemado de AMOLED para ver resultados. Notar las señales temprano usando diagnósticos podría evitar que envíes tu teléfono a reparar.
Sensor de agarre
Debido a que no es una función con beneficios obvios, la mayoría de las personas no son conscientes de que los teléfonos inteligentes a menudo contienen sensores de agarre. Algunos teléfonos han experimentado con gestos de compresión, lo que le permite abrir el Asistente de Google apretando su dispositivo, pero no son funciones destacadas en todos los teléfonos.
Sin embargo, los sensores de agarre siguen siendo útiles. Por ejemplo, estos pueden detectar cómo sostiene su teléfono para cambiar las antenas y evitar que sus manos bloqueen o debiliten las señales.
El panel de diagnóstico de Samsung le brinda una manera fácil de verificar que las funciones de agarre de su teléfono estén funcionando como se esperaba. Al seleccionar GripSensor se abrirá el menú que se ve arriba, que detecta y muestra los sensores de agarre de su teléfono. Apretar el teléfono debería hacer que el dispositivo vibre, mientras que el sensor activado parpadeará en azul en la pantalla para mostrar que todo funciona correctamente.
Funcionalidad S-Pen
Hay muchas razones para usar un lápiz con su teléfono inteligente , desde escribir y hacer garabatos hasta editar fotos, especialmente en dispositivos más grandes como la serie Note. Sin embargo, todavía son relativamente de nicho, por lo que solo verá las entradas de diagnóstico S-Pen si su teléfono las admite.
Si lo hace, es probable que desee confirmar que el lápiz está calibrado correctamente antes de emocionarse demasiado con su uso.
Las opciones aquí son bastante sencillas. En el menú S-Pen , S-Pen Draw mostrará las pantallas que se muestran arriba para probar su calibración. Tratar de dibujar una línea recta a través de los cuadros le mostrará rápidamente si su lápiz está siguiendo correctamente. S-Pen Hover , mientras tanto, le permite verificar que cualquier clic que haga mientras pasa el lápiz sobre la pantalla se registra en el lugar indicado.
Samsung Diagnostics para un dispositivo saludable
El panel de diagnóstico de Samsung es una herramienta fantástica para asegurarse de que todos los componentes internos de su teléfono funcionen como deberían. Si acaba de comprar su dispositivo, quiere saber que tiene lo que pagó. Y si lo está vendiendo, es probable que el comprador quiera saber lo mismo.
Recordar este ingenioso código podría ser útil si surgen problemas de hardware y debería darle una pequeña idea de lo que está sucediendo. No será la solución para todos los problemas que tenga, pero lo ayudará a identificar la causa y a encontrar la aplicación de diagnóstico específica adecuada con las respuestas que está buscando.
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