El panel de configuración en Windows 10 y 11 muestra el perfil de usuario actual con una imagen, pero a veces desaparece incluso si configuró una en el pasado. Si falta la imagen de perfil en su cuenta de usuario, podría deberse a problemas con la configuración de sincronización de su cuenta de Microsoft o fallas temporales.

Aquí le mostramos algunos pasos de solución de problemas para ayudarlo a restaurar la imagen de perfil que falta en la configuración de Windows.

1. Verifique su cuenta de Microsoft

Windows muestra la imagen de perfil asociada con su cuenta de Microsoft en todas partes, incluida la configuración de Windows 11 panel. Asegúrese de haber iniciado sesión con la cuenta de Microsoft correcta antes de intentar otros pasos de solución de problemas.

Para verificar su cuenta de Microsoft:

1. Presione Win + I para abrir Configuración .
2. En su perfil actual, verifique el ID de correo electrónico de su cuenta de Microsoft .
3. Haga clic en el perfil de usuario para ver información adicional.

2. Habilite la sincronización de configuración en Windows 10 y 11

La sincronización de configuración en Windows te ayuda a sincronizar todas tus configuraciones en dispositivos asociados con Microsoft cuenta. Si aún no lo tiene, puede habilitarlo en la sección Cuenta. Además, puede excluir elementos individuales de la configuración de sincronización.

Para activar la sincronización de configuración:

1. Abra el panel Configuración utilizando el acceso directo Win + I .
2. A continuación, abra la pestaña Cuentas y luego haga clic en Sincronizar su configuración.
3. Mueva el interruptor de Configuración de sincronización a en .
4. Una vez habilitado, puede configurar los ajustes de sincronización individuales según sus preferencias.

3. Elimina tu foto de perfil manualmente

Una manera fácil de solucionar este problema es eliminar la imagen de perfil asociada con su usuario cuenta. Una vez que se elimina, puede volver a agregar la imagen para resolver el problema.

Dicho esto, antes de continuar, intente un reinicio rápido. Reiniciar su computadora con Windows puede solucionar cualquier problema técnico temporal. Si eso no ayuda, siga estos pasos.

1. Presione Win + E para abrir el Explorador de archivos.
2. En la barra de direcciones del Explorador de archivos, escriba la siguiente ruta y presione Intro para navegar:

     C:  Users  username  AppData  Roaming  Microsoft  Windows  AccountPictures  

3. En la ruta anterior, reemplace Yourname con su nombre de usuario.
4. Aquí, elimine todas las imágenes y cierre el Explorador de archivos.

Ahora agregue una nueva imagen de perfil en Configuración para completar el proceso.

4. Agregue una nueva imagen de perfil en Windows 11

Si no tienes una imagen de perfil asociada a tu cuenta de Microsoft, puedes agréguelo desde el panel de configuración.

Para agregar una nueva imagen de perfil en Windows 11:

1. Presione Win + I para abrir la aplicación Configuración .
2. Abra la pestaña Cuentas del panel izquierdo.
3. En el panel derecho, haga clic en Your Info.
4. En Ajuste su foto , haga clic en Examinar archivos para Elegir un archivo.
5. Seleccione la imagen para establecer como imagen de perfil y haga clic en Elegir imagen.
6. También puede capturar una imagen en vivo a través de la cámara si lo desea.

Eso es todo. Windows aplicará su nueva imagen de perfil a su perfil y se sincronizará con su cuenta de Microsoft al instante.

5. Instale las actualizaciones de Windows

Las actualizaciones de Windows incluyen parches de seguridad críticos y correcciones de errores. Buscar e instalar actualizaciones de Windows puede ayudarlo a solucionar el problema.

A continuación, se explica cómo actualizar su computadora con Windows:

1. Presione Win + I para abrir Configuración .
2. Abra la pestaña Actualización de Windows en el panel izquierdo.
3. Haga clic en Buscar actualizaciones y continúe descargando e instalando las actualizaciones pendientes.
4. Una vez que las actualizaciones estén instaladas, reinicie su PC y verifique si hay mejoras.

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6. Verifique el historial de actualizaciones y desinstale las actualizaciones recientes de Windows

Si cree que el problema ocurrió después de instalar una actualización de Windows, verifique su historial de actualizaciones. Dependiendo del tipo de actualización (actualización crítica, actualización de definición, actualización de controlador, actualización de funciones), puede desinstalar actualizaciones individuales o realizar una reversión a la versión anterior.

Primero, vea su historial de actualizaciones de Windows . Esto le dará una breve idea de las nuevas actualizaciones instaladas y lo que pudo haber desencadenado el problema. Una vez que tenga una idea de la causa, siga nuestra guía sobre cómo desinstalar las actualizaciones de Windows 11 .

7. Restaurar a un punto anterior en el tiempo

Restaurar sistema es útil para deshacer cualquier cambio inesperado que pueda haber causado un mal funcionamiento de su PC. Puede utilizar uno de los puntos de restauración creados recientemente para restaurar su PC a un punto anterior en el tiempo en el que funcionaba sin problemas.

Consulte nuestra guía detallada sobre la creación y el uso de puntos de restauración en Windows 11 y sistemas anteriores para obtener más detalles.

8. Restablezca o reinstale el sistema operativo Windows

Como último recurso, puede restablecer el sistema operativo Windows o realizar una actualización en el lugar para solucionar problemas con su imagen de perfil.

Una actualización en el lugar le permite reparar la instalación de Windows 11 sin eliminar sus aplicaciones o archivos personales. Sin embargo, con un reinicio, solo puede optar por conservar o eliminar archivos personales y reinstalar Windows.

Le recomendamos que primero intente una reinstalación de reparación. Si eso no ayuda, es posible que deba restablecer o realizar una instalación limpia para solucionar el problema.

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Restauración de su imagen de perfil en la configuración de Windows

Es posible que su imagen de perfil no aparezca en el panel Configuración debido a problemas de sincronización o imágenes dañadas. Puede agregar manualmente la imagen de perfil en la sección de la cuenta para solucionar este problema con facilidad. Dicho esto, en raras ocasiones, es posible que deba reparar o reinstalar su sistema operativo Windows para solucionar el problema.

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